Îmbunătățirea serviciilor publice prin dezvoltarea profesională a angajaților din companiile publice municipale
Cod proiect: 312170
Durata: 11.2024 – 11.2027
Editorul materialului: Asociația Municipiilor din România
Data publicării: Martie 2025
SERVICIUL PUBLIC DE ALIMENTARE CU APĂ ŞI DE CANALIZARE – PROVOCĂRI ȘI TEHNOLOGII MODERNE
SITUAȚIA ACTUALĂ ÎN SECTORUL DE ALIMENTARE CU APĂ ȘI CANALIZARE
• Infrastructură învechită: rețelele de distribuție a apei și de canalizare din România necesită reabilitare;
• Pierderi mari de apă: România înregistrează peste 40%-50% pierderi medii în rețelele de apă;
• Conectare deficitară: în 2023, doar aprox. 70% din populație era conectată la rețeaua de canalizare, cu diferențe mari între urban și rural;
• Resurse umane îmbătrânite: peste 30% dintre angajații din serviciile publice municipale au peste 50 de ani.
• În România se înregistrează cea mai mică rată de racordare la sistemele de apă şi canalizare dintre ţările UE, unde rata medie de conectare la alimentare cu apă depăşeşte 94%, respectiv 81% la sisteme de canalizare.
SUNT POSIBILE TEHNOLOGII INTELIGENTE?
Se pot utiliza investiții în soluții moderne de gestionare inteligentă (Sistemul de planificare a resurselor întreprinderii tip ERP), digitalizare a proceselor comerciale și îmbunătățire permanentă a activităților prin:
Contoare inteligente;
Sistem SCADA – control de la distanță;
Sistem GIS – cartografiere exactă a rețelelor;
Internet of Things, IoT – senzori pentru pierderi, calitatea apei;
Aplicații digitale pentru utilizatori.
DE CE AVEM NEVOIE DE DIGITALIZARE?
• Consum redus de hârtie, serviciu public mai eficient;
• Citiri de aparate, facturi emise, intervenții realizate automatizat;
• Monitorizare a rețelelor realizată în timp real;
• Respectarea principiului de transparență și relație îmbunătățită cu cetățenii;
• Condiție esențială pentru atragerea de fonduri europene.
DE CE ESTE IMPORTANTĂ FORMAREA PROFESIONALĂ CONTINUĂ (FPC)?
FPC facilitează corelarea și adaptarea învățării la nevoile reale de pe piața muncii!
Se pot organiza cursuri pentru: operatori SCADA, tehnicieni GIS, mentenanță automatizată, protecția resurselor de apă sau securitate cibernetică pentru infrastructură.
Sunt cruciale investițiile în dezvoltarea competențelor digitale ale populației și în formarea unei forțe de muncă calificate în domeniul tehnologiei informației și comunicațiilor.
Angajați mai bine pregătiți = servicii publice mai bune! FPC este cheia!
Investiția în competențe aduce sustenabilitate, siguranță și eficiență.
